En cumplimiento de la ley 1581 de 2012 (ley de protección de datos personales) y el artículo 10 del decreto 1377 de 2013, World Office Colombia S.A.S. (Software World Office) informa al público en general y especialmente a sus clientes, que a la fecha ha obtenido información que contiene datos personales de acuerdo con las relaciones comerciales y contractuales desarrolladas en el giro ordinario de su negocio (desarrollo y comercialización de software contable, administrativo y financiero, generación de cursos de capacitación virtual y presencial, servicios de atención al cliente y soporte, agendamiento de citas) y requiere su autorización para continuar con el tratamiento de dicha información para la siguientes finalidades:

• Realizar comunicación óptima con la oferta de nuestros productos y servicios, promociones, ofertas destacadas, invitación a eventos y demás actividades.
• Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, envió de proformas, facturación, cobranza, recaudo, mejoras en el servicio, consultas, verificaciones, control, habilitación de medios de pago, prevención de fraudes así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros productos y servicios y ofertas actuales o futuras para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social, a través de cualquier medio en forma directa.
• Evaluar la calidad los productos y servicios prestados directamente o por terceros relacionados con World Office Colombia S.A.S. mediante encuestas de satisfacción y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Realizar actividades de posventa, envío de instructivos, suscripción a boletines que contienen información de las nuevas aplicaciones desarrolladas por World Office, ofrecimiento de servicios prestados por terceros autorizados por World Office.
• Prestar asistencia en nuestros productos y servicios a través de nuestros canales de servicio al cliente y soporte.
• Solicitar datos de conexión y realizarla efectivamente para brindar soporte solicitado, esta información brindada no se almacena por parte de World Office Colombia S.A.S, se recomienda cambiar de credenciales con frecuencia.
• Realizar copias de seguridad de la información de los usuarios cuando se estime necesario luego se realizaran pruebas para encontrar errores, después de estas pruebas se devolverá la copia de seguridad y se eliminara esa base de datos de los servidores de World Office Colombia S.A.S.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los productos y servicios contratados con World Office Colombia S.A.S. worldoffice.com.co, worldofficeonline.com.
• Prevenir el fraude en todas las modalidades.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestaciones de los productos y servicios contratados.

Los derechos que le asisten como titular de la información son: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos previamente autorizados.

Puede ejercer esos derechos en cualquier momento a través de las opciones (Unsubscribe | Change Subscriber Options) ubicadas en la parte inferior de este mismo comunicado y de todos los enviados por World Office Colombia S.A.S (Software World Office).

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